গোপনীয়তা নীতি

77dd-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে 77dd ('আমরা', 'আমাদের') কীভাবে https://77dd.ws-এ আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করে। 77dd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হন। নিবন্ধন বা জমা দেওয়ার আগে এই নথিটি মনোযোগ সহকারে পড়ার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি।

77dd ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী এবং খুলনাসহ সারা বাংলাদেশে আমাদের খেলোয়াড়দের আস্থা ও বিশ্বাস বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি বা অপব্যবহার থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সমস্ত যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নিই।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি 77dd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং ব্যবহার করার সময়, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাইকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত বিভাগগুলির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং KYC যাচাইকরণের জন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথি।
• যোগাযোগের বিবরণ: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশের আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad মোবাইল অ্যাকাউন্ট, Rocket অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত আইপি ঠিকানা, ডিভাইস প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার প্রকার এবং সেশন শনাক্তকারী।
• গেমপ্লে ও লেনদেনের ইতিহাস: বেটিং রেকর্ড, গেম কার্যকলাপ, জমা ও উত্তোলনের লগ এবং বোনাস ব্যবহার, যা নিয়ন্ত্রক ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77dd শুধুমাত্র স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা নিচে উল্লিখিত পরিধির বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• আপনার 77dd প্লেয়ার প্রোফাইলের অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং চলমান ব্যবস্থাপনা।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার বিরোধী যাচাই এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ যা আপনাকে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা উভয়কেই সুরক্ষিত রাখে।
• জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন নোটিশ এবং অ্যাকাউন্ট সতর্কতার মতো লেনদেনমূলক যোগাযোগ পাঠানো। আপনি অপ্ট ইন করলে আমরা প্রচারমূলক অফারও পাঠাতে পারি।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করা, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্র্যাশ গেম অফারিংয়ের সাথে যুক্ত হন তা বোঝার জন্য অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

77dd আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা করলে বা City Bank, BRAC Bank, Dutch-Bangla Bank বা Islami Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পন্ন করলে, সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট শংসাপত্রগুলি এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

নিয়ন্ত্রক সম্মতি, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় হিসাবে আমরা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আর্থিক ডেটা কেবলমাত্র কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের অধীনে অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য কখনো বাইরের পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

আপনার তথ্য ভাগ করা

77dd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন bKash এবং Nagad) যাদের শুধুমাত্র আপনার অনুরোধকৃত পেমেন্ট কার্যকর করার জন্য লেনদেনের ডেটা প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও KYC পরিষেবা প্রদানকারী যারা দায়িত্বশীল গেমিং ও জালিয়াতি-বিরোধী বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী খেলোয়াড়ের পরিচয় নিশ্চিত করতে আমাদের সহায়তা করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ যখন আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রণ দ্বারা আমাদের নির্দিষ্ট খেলোয়াড়ের তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য করা হয়, বিশেষত জালিয়াতি বা অর্থ পাচার সংক্রান্ত তদন্তের সাথে সংযুক্ত।

আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়াকারী সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে কঠোর চুক্তিভিত্তিক ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আপনার তথ্য পরিচালনা করতে হবে। তারা 77dd-কে প্রদত্ত নির্দিষ্ট পরিষেবার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি পায় না।

ডেটা সংরক্ষণ

77dd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপর একটি যুক্তিসংগত সময়ের জন্য, অথবা আইনি, নিয়ন্ত্রক, কর ও নিরীক্ষার বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা এটি অবিলম্বে নিষ্ক্রিয় করব। তবে, প্রযোজ্য বিধিমালার দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে আর্থিক লেনদেনের লগ, KYC নথি এবং দায়িত্বশীল গেমিং ইন্টারঅ্যাকশন রেকর্ড সহ নির্দিষ্ট রেকর্ডগুলি দীর্ঘ সংজ্ঞায়িত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

প্রযোজ্য সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে এবং অব্যাহত সংরক্ষণের কোনো আইনগত ভিত্তি না থাকলে, আমরা নিরাপদে ডেটা মুছে দেব বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করব যাতে এটি আর আপনার সাথে ব্যক্তি হিসেবে সংযুক্ত করা না যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77dd আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্লেয়াররা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে সে সম্পর্কে বেনামী বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা একটি নির্ভরযোগ্য ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সংখ্যক কুকি ব্যবহার করি। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিগুলি অক্ষম করা যাবে না কারণ সেগুলি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। বিশ্লেষণ কুকিগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন বিভাগগুলি — যেমন ক্রিকেট বেটিং, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়দের মধ্যে সবচেয়ে জনপ্রিয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বিশ্লেষণ বা কার্যকরী কুকিগুলি অক্ষম করলে 77dd প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের কর্মক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে বা অন্যান্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আপনার অধিকার

77dd প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত ডেটার বিভাগ এবং এটি যে উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় তা অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা আপডেট করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার বিষয়ে, যেখানে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ অব্যাহত রাখার কোনো বাধ্যতামূলক কারণ নেই সেক্ষেত্রে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি আমাদের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সাময়িকভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখতে বলতে পারেন, যেমন আপনি যখন এর যথার্থতা নিয়ে বিতর্ক করছেন।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি (যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ বা দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ), সেক্ষেত্রে আপনার এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে।

আমরা একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা বিষয় অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাব। কিছু ক্ষেত্রে, একটি অনুরোধের ভিত্তিতে কাজ করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। যেখানে একটি অনুরোধ আইনত বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ মেয়াদের সাথে সম্পর্কিত, আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করব কোন ডেটা রাখতে হবে এবং কতক্ষণের জন্য।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77dd আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, প্লেয়ার অ্যাকাউন্টের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন বিকল্প, নিয়মিত দুর্বলতা মূল্যায়ন ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা, এবং প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করে কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি।

77dd আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিটি যুক্তিসংগত সতর্কতা নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অধিকার ও স্বার্থের জন্য উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আমরা প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আপনার 77dd অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো আপনার লগইন শংসাপত্র কারো সাথে ভাগ করবেন না।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

77dd প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ প্রতিষ্ঠিত প্রদানকারীদের থেকে গেম কন্টেন্ট সংহত করে। এই প্রদানকারীরা তাদের গেম কন্টেন্ট সরবরাহ করতে সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা (যেমন সেশন টোকেন এবং RTP লগ) প্রক্রিয়া করতে পারে, কিন্তু তারা 77dd-এর সাথে তাদের নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে পরিচালনা করে এবং আমাদের সমস্ত অংশীদারদের কাছ থেকে যে একই কঠোর গোপনীয়তার মান আমরা প্রত্যাশা করি তাতে আবদ্ধ।

77dd তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না, এবং এই গোপনীয়তা নীতি তাদের ডেটা পরিচালনার কার্যক্রম কভার করে না। আমরা আপনাকে স্বাধীনভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা বিবৃতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

বয়স সীমাবদ্ধতা এবং নাবালক সুরক্ষ করণ

77dd কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির দ্বারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে এই বয়সের নিচের ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে বয়স যাচাইকরণ পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, ডেটা মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলিকে অবহিত করব। বাংলাদেশের অভিভাবকদের অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 77dd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

77dd যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ ক্ষেত্রে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে 77dd প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পুনরায় পরিদর্শন করুন যাতে আপনি সর্বদা আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনের সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে সচেতন থাকেন। আপনি যদি আপডেট করা নীতির সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77dd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধানে দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।